Школа английского языка по скайпу «English4me», в лице Заяровой Ольги Юрьевны, действующей на основании Свидетельства о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя 61No007617536 ОГРНИП 313617419100031, именуемая в дальнейшем «Исполнитель», предлагает любому физическому или юридическому лицу, в дальнейшем именуемому «Заказчик», платные услуги по дистанционному обучению английскому языку.

1. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА

1.1. Текст настоящего Договора является публичной офертой (в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ). Текст настоящего договора опубликован на сайте Исполнителя по адресу english4me.co.uk/agreement.
1.2. Акцептом (принятием предложения заключить договор) является оплата Заказчиком заказанных услуг путем предоплаты в порядке, определяемом настоящим Договором.

Акцептирование Заказчиком настоящего Договора означает, что он полностью согласен со всеми положениями настоящего Договора.
1.3. С момента акцепта Заказчика настоящий договор считается заключенным.
В подтверждение заключения настоящего договора и по ходу его исполнения Заказчику приходят информационные письма на электронную почту, указанную Заказчиком Исполнителю, при регистрации на сайте Исполнителя.
1.4. Настоящий договор вступает в силу с момента его заключения и действует до исполнения Сторонами своих обязательств по нему, если иное не предусмотрено настоящим договором и законодательством РФ.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. В соответствии с настоящим договором Исполнитель обязуется оказывать Заказчику услуги в виде дистанционных занятий по английскому языку (далее – Услуги), а Заказчик обязуется принимать эти Услуги и оплачивать их в соответствии с условиями, предусмотренными настоящим договором.
2.2. Количество занятий, проводимых в соответствии с настоящим договором, определяется количеством оплаченных Заказчиком занятий.
3. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
3.1. Оказание Услуг осуществляется исключительно при условии соблюдения Заказчиком обязанности по оплате, предусмотренной разделом 4 настоящего договора.
3.2. В целях оказания Услуг по настоящему договору Исполнитель вправе привлекать третьих лиц (далее – Репетиторы).
3.3. До непосредственного начала оказания Услуг, до оплаты Услуг Заказчиком Исполнителю:
3.3.1.Исполнитель представляет Заказчику на выбор характеристики Репетиторов, при наличии – аудио и видео презентации.
3.3.2. Заказчику предоставляются бесплатные пробные занятия с выбранными Репетиторами длительностью в 20 (двадцать) минут (первое пробное занятие), в целях определения предпочтений Заказчика в отношении Репетитора. Такие занятия также проводятся при смене Репетитора.
3.3.3. Заказчик и Исполнитель согласовывают график занятий.
Согласованное расписание сохраняется за Заказчиком в течение 3 (трех) суток с момента проведения пробного занятия. Если в течение указанного срока Заказчик не выполнит свои обязанности по оплате в порядке, предусмотренном разделом 4 настоящего договора, расписание, согласованное с Заказчиком, аннулируется.
3.4. Одно занятие может длиться 30 (тридцать), 60 (шестьдесят), 90 (девяносто) минут, в зависимости от того, занятия какой продолжительности были оплачены Заказчиком.
3.5. Оказание услуг осуществляется посредством Интернет, с использованием программного обеспечения, обеспечивающего голосовую и видео связь через Интернет между Заказчиком и Исполнителем (Skype, Webex, другие подобные программы).
3.6. Методика и формат занятий определяется непосредственно Исполнителем с учетом пожеланий Заказчика.
4. ОПЛАТА УСЛУГ. ПРИЕМ-ПЕРЕДАЧА УСЛУГ
4.1. Стоимость Услуг Исполнителя и возможные способы оплаты публикуются Исполнителем на своем сайте по адресу english4me.co.uk.
4.2. Оплата Услуг осуществляется на основе стопроцентной предоплаты.
Если у Заказчика остается одно оплаченное занятие, Заказчик обязан оплатить следующие занятия до момента окончания последнего оплаченного занятия. В случае неисполнения Заказчиком настоящей обязанности Исполнитель вправе аннулировать график занятий Заказчика и ставить, на ранее зарезервированное за Заказчиком время, занятия с другими лицами.
4.3. Исполнитель может в одностороннем порядке менять стоимость услуг, предварительно уведомив об этом Заказчика за 3 (три) календарных дня до даты изменения стоимости услуг путем направления электронного сообщения, а также размещении информации на сайте Исполнителя по адресу english4me.co.uk.
При этом стоимость уже оплаченных Заказчиком занятий не подлежит изменению.
4.4. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на счет Исполнителя.
4.5. Занятие считается проведенным надлежащим образом, если в течение 1 (одного) часа с момента его проведения Заказчик не сообщит Исполнителю в порядке, предусмотренном пунктом 7.1.2 настоящего договора, о том, что оно не состоялось по вине Репетитора, Исполнителя.
4.6. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.
4.7. Заказчик самостоятельно оплачивает все услуги организаций связи необходимые для потребления им Услуг Исполнителя.
5. ПЕРЕНОС ЗАНЯТИЙ. НЕЯВКА НА ЗАНЯТИЕ.
5.1. Перенос занятий.
5.1.1. Перенос занятия Заказчиком может быть осуществлен не позднее 8 (восьми) часов до начала занятия. Несоблюдение указанного срока приравнивается к неявке Заказчика на занятие.
Количество возможных переносов занятий зависит от интенсивности графика занятий Заказчика. Заказчик имеет право на:
- перенос 1 (одного) занятия в месяц - при графике занятий 1 (одно) занятие в неделю;
- перенос 2 (два) занятия в месяц – при графике занятий 2 (два) и 3 (три) занятия в неделю;
- перенос 3 (три) занятия в месяц – при графике занятий 4 (четыре) и более занятия в неделю.
5.1.2.Репетитор имеет право переносить занятия (в случае болезни и другим уважительным причинам) предупредив об этом Заказчика. Если Заказчик считает, что Исполнитель слишком часто переносит занятия, Заказчик вправе обратиться к Исполнителю с требованием о смене Репетитора.
5.2. Неявка на занятие.
5.2.1. Если в установленное время Заказчик не доступен для звонка Репетитора, Репетитор в течение всего времени занятия повторяет попытки связаться с Заказчиком. При этом временем начала занятия считается установленное в графике занятий время занятия. Если в результате вышеназванных процедур связаться с Заказчиком не удается, занятие считается проведенным и оплачивается в размере 100%.
5.2.2. Если в установленное время начала занятий плюс 5 (пять) минут Заказчик не получает звонка от Репетитора, он обязан немедленно связаться с Исполнителем в порядке, предусмотренном пунктом 7.1.2 настоящего договора.
Занятия, которые не состоялись по вине Исполнителя/Репетитора, переносятся в полном объеме на другое, удобное для Заказчика время.
5.3. Исполнитель не отвечает за неоказание услуги в связи с отсутствием у Заказчика необходимого программного обеспечения или технических проблем с Интернетом.
6. ПРИОСТАНОВКА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ. ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА.
6.1. Исполнитель может приостановить оказание Услуг Заказчику с сохранением резервирования графика занятий Заказчика при соблюдении следующих условий:
6.1.1. Продолжительность перерыва в занятиях должна быть не дольше, чем 21 (двадцать один) календарный день;
6.1.2.Приостановление оказания Услуг возможно, если с даты окончания предыдущей приостановки прошло не менее 90 (девяносто) календарных дней;
6.1.3.На момент начала перерыва в занятиях (день последнего занятия перед перерывом) у Заказчика должно быть оплачено как минимум 5 (пять) занятий.
6.2. Заказчик должен сообщить Исполнителю точную дату и время:
- последнего занятия перед перерывом;
- первого занятия после перерыва.
6.3. В случае, если потребуется повторно приостановить занятия, но с даты окончания предыдущей приостановки занятий ещё не прошло 90 (девяносто) календарных дней, Заказчик может приостановить занятия, предупредив Исполнителя за 24 (двадцать четыре) часа до следующего занятия, при этом график занятий за Заказчиком не сохраняется, а денежные средства за неиспользованные занятия остаются у Исполнителя и в последующем после возобновления занятий идут в счет оплаты за них.
При возобновлении занятий Заказчик и Исполнитель заново определяют график занятий.
Если Заказчик желает вернуть денежные средства за неиспользованные занятия ему следует отказаться от настоящего договора в порядке, предусмотренном пунктом 6.4 настоящего договора.
6.4. Заказчик вправе отказаться от настоящего договора и потребовать вернуть денежные средства за неиспользованные занятия, предупредив об этом Исполнителя не менее чем за 24 (двадцать четыре) часа до начала занятия путем направления соответствующего электронного сообщения Исполнителю.
6.5. Исполнитель вправе приостановить оказание услуг по собственной инициативе в дни новогодних, рождественских и майских праздников, предварительно предупредив об этом Заказчика путем направления сообщений по электронной почте или телефонного звонка.
6.6. Исполнитель вправе заменить Заказчику Репетитора при наличии для этого уважительных причин (временная нетрудоспособность Репетитора, другие обстоятельства), сообщив об этом Заказчику по электронной почте или совершив звонок по телефону.
В случае, если Заказчик не хочет заниматься с другим Репетитором, Заказчик вправе приостановить оказание Услуг в порядке, предусмотренном настоящим договором.
7. ПОРЯДОК НАПРАВЛЕНИЯ СООБЩЕНИЙ
7.1. Для того, чтобы сообщить о переносе занятий, необходимо

7.1.1. отправить письмо на электронную почту Репетитора или Заказчика в зависимости от того, кто переносит занятие (копию Исполнителю – info@english4me.co.uk);

7.1.2. либо сообщить о переносе занятия посредством Skype, указанному на сайте компании в разделе "Контакты" по адресу http://english4me.org.

7.2. Для того, чтобы сообщить об увеличении количества занятий, изменении продолжительности занятий, смене Репетитора, о приостановлении оказания услуг или об отказе от договора Заказчик должен написать Исполнителю электронное сообщение на следующий адрес электронной почты: info@english4me.co.uk.

8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

8.1. Услуги, оказываемые в соответствии с настоящим договором, не являются образовательными. Исполнитель не имеет общей для всех Репетиторов программы проведения занятий, методика и формат обучения определяется непосредственно Репетитором индивидуально для каждого Клиента.
8.2. По результатам Исполнения настоящего договора Исполнитель не выдает каких-либо документов о достижении Заказчиком какого-либо уровня владения английским языком.

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

9.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему договору Стороны несут ответственность в соответствии с условиями настоящего договора и законодательством Российской Федерации.
9.2. Стороны не несут ответственности за полное или частичное невыполнение ими своих обязательств по настоящему Договору, если такое невыполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), а именно: наводнения, других стихийных бедствий, военных действий, постановлений и решений органов государственной власти или других событий.

Надлежащим подтверждением наличия форс-мажорных обстоятельств и их продолжительности для Сторон является справка, выдаваемая уполномоченными органами.
9.3. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по настоящему Договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров между ними. Сторона, чье право нарушено, направляет другой Стороне письменную претензию (требование) в электронном сообщении. Если в течение 15 (пятнадцати) календарных дней Сторона, направившая претензию, не получила ответ на нее, а также, если в течение 15 (пятнадцати) календарных дней с момента получения первого ответа на претензию Стороны не пришли к каким-либо договоренностям, то Стороны вправе разрешить спор в судебном порядке.

10. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

10.1. Настоящий Договор - оферта вступает в силу с момента его акцепта Заказчиком и действует до полного исполнения Сторонами взятых на себя обязательств. Датой акцепта является дата оплаты Заказчиком Услуг Исполнителя.
10.2. Настоящий Договор остается в силе в случае изменения реквизитов сторон, изменения их учредительных документов, включая, но не ограничиваясь, изменением собственника, организационно-правовой формы и др.

11. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Школа английского языка по скайпу «English4me» ИП Заярова Ольга Юрьевна
Тел. +7(909) 151-19-02 +44 7932 834139
ОГРНИП 313617419100031 от 10.06.2013

Адрес электронной почты: info@english4me.co.uk Skype: english4me.co.uk